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業務に関する経費削減
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パソコンの普及により、ひとりひとりの管理可能なデータ容量が大幅に増えたため、社内での顧客情報管理はバラバラになりやすいようです。紙で管理する人、エクセルで管理する人、頭で覚えている人、社内システムを活用する人、住所録にメモを加えて管理する人等…、管理方法は十人十色です。これでは、顧客の状況が掴めるはずもありません… |
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オーナー's事務局
更新日:2014年12月21日
パソコンの利用が、ビジネスに欠かせなくなってきた昨今、パソコン等のシステムトラブルも増加傾向のようです。 そんな時に頼もしいのがサポートデスクの存在です。大きな会社では専門部署が、小さな会社では専門会社とサービス契約しているケースが多いようです。しかし、頼もしいはずのサポートが、裏目に出てしまうことも多いようです。。 |
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オーナー's事務局
更新日:2015年10月27日
情報が洪水のように溢れる現代社会では、仕事に活用できそうな情報もちらほら見かけると思います。 ただ、ちょっとした情報の積み重ねが大切だとはわかっていても、とても些細な情報や、突然現れた情報などは、なかなかうまく整理できないことが多いようです。 |
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オーナー's事務局
更新日:2016年04月21日
日本におけるビジネスの基本単位である「月」は、とても便利な商習慣ではありますが、逆に月末になると請求業務等が集中してしまうため、苦労されている企業も多いのではないでしょうか?請求業務はルーティーンワークなのですが、とても大切な業務のため、慎重になってしまうケースも多いようです。 |
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オーナー's事務局
更新日:2014年12月21日
ウェブサイトは、今や企業に1つのみならず、キャンペーンサイト、会員向けサイト、パートナー向けサイト、情報提供サイト等、複数サイトを保有するのが当たり前になってきました。そのような流れの中、ウェブ制作プロジェクトが日常業務にまで浸透しているわけですが、細かい微調整やデザイン調整など、口でうまく表現するのが難しい情報も多く、関係者間でやりとりすることにストレスを感じる方も多いのではないでしょうか? |
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オーナー's事務局
更新日:2014年12月21日
インターネットの普及により、全国どこからでも商品を販売することが当たり前になってきました。ネットショップ(ショッピングモール)を立ち上げる小規模店舗はこれからも増え続けていく見通しですが、一方でIT・システムに詳しいスタッフがいない、まずはインターネットで物を売るということに慣れてみたいという会社も多いようです。 |
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オーナー's事務局
更新日:2015年10月27日
お客様からの問合せは、電話のケースが圧倒的に多かったのは昔の話で、今はメールやお問合せフォーム(問合せ内容が管理者にメールで送信される)からの問合せがとても増えてきています。メールでの問い合わせが増えてくると、誰が返事をしたのか、現在のステータス状況が不明だったり、返信忘れが発生したりと、大変な状況になりがちです。 |
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オーナー's事務局
更新日:2015年10月27日
顧客情報の住所の区切り位置や、フリガナの半角・全角がバラバラなこと、よくありますよね。エクセルの機能を使って、データ管理をより簡単にする方法をお伝えします。 |
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オーナー's事務局
更新日:2015年04月17日
横に長いエクセルファイルを入力する場合、左右へ行ったり来たりで作業が非効率と感じることはありませんか?また同じデータをくり返し入力する作業もとても面倒。この悩みを解決するエクセルの裏ワザお伝えします。 |
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オーナー's事務局
更新日:2015年04月17日
複数のファイルを見比べながら作業したい時、ファイルを並べると便利!また、塗りつぶしの色や罫線の色等を複数の箇所に反映したい時にボタン一つで反映出来たら・・・使いこなすことで業務効率アップの裏ワザお伝えします。 |
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オーナー's事務局
更新日:2015年04月17日
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